講座・セミナー名
『報告・連絡・相談 研修講座』
| 開催日時 |
～
（お申込み終了） |
|---|---|
| 会場 | ⽯川県地場産業振興センター 本館3階 第3研修室 |
| 参加料 | 会員企業一名につき 13,200円 非会員企業一名につき 19,800円 (消費税込、昼食・テキスト代含む) 受講料は指定の口座へお振込みください。 北國銀行 本店 (普) 115606 北陸銀行 金沢支店 (普) 1108391 口座名義 (一社)石川県経営者協会 ※振込手数料はご負担願います。 請求書が必要な場合は申込書等に付記してください。 |
| 講師 | 株式会社インソース 講師 |
| 主な内容 | １．はじめに ２．ビジネスパーソンにおける情報の取り扱い方 (1) ビジネスには「情報」が欠かせない (2) 相手の立場で、「情報」の価値を考える (3) 情報のやり取りで、ビジネスパーソンとして信頼を得る ３．新人・若手に求められる３つのスキル (1) ビジネスパーソンに求められる「ホウ・レン・ソウ」 (2) 「報告」「連絡」「相談」それぞれの違い (3) ホウ・レン・ソウの目的と意義 (4) ホウ・レン・ソウするかどうかの判断基準 (5) 大事なのは自分から情報を収集すること ４．報告する (1) 新人・若手に求められる「報告」 (2) 悪いことこそ早く伝える (3) 伝え方～相手の立場で考える (4) 困った時は「クッション言葉」 (5) こんな時どうする～報告の手段を考える ５．連絡する (1) 報告と連絡の違い (2) 利害関係者を思い浮かべる (3) 連絡をする際の注意点 ６．相談する (1) 聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥 (2) 相談の前にすること (3) 成長とともに変えていく相談の仕方 (4) 相談の後には、必ず感謝を伝える ７．報告・連絡・相談は組み合わせて実施する (1) 「報告」「連絡」「相談」は組み合わせ (2) 相手に伝える際は、細分化する ８．まとめ |
| 参加のおすすめ | チームの一員として周囲と信頼関係を築くうえで、適切なホウ・レン・ソウは欠かせません。本研修では、その目的や意義を理解し、「報告」「連絡」「相談」それぞれのポイントや伝え方を習得します。ケーススタディやロールプレイングを通じて 実践的に学んでいただきます。 ①社会人としてホウ・レン・ソウの重要性を理解し、目的や意義について理解する ②ホウ・レン・ソウを行う際、具体的にどのようなポイントに留意すべきか考える ③ワークやロールプレイングを通じて、現場で明日から使えるホウ・レン・ソウの仕方を習得する |
会場 : ⽯川県地場産業振興センター 本館3階 第3研修室