講座・セミナー名
『令和5年度新入社員研修講座(4/4・加藤講師・定員に達しました。』
| 開催日時 |
～
（お申込み終了） |
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| 会場 | 金沢商工会議所会館2階研修室 |
| 参加料 | 会員企業一人につき 11,000円 会員外企業一人につき 16,500円 (消費税込、昼食・テキスト代含む) 受講料は事前に、下記口座にお振込ください。振込手数料はご負担願います。 昼食を用意いたします。 北國銀行本店(普)115606 または 北陸銀行金沢支店(普)1108391 口座名義 石川県経営者協会 |
| 講師 | Ｋコンサルティング 代表 加藤 健 氏 |
| 主な内容 | ● オリエンテーション １．社会人としての心構えとビジネスマナー (1) 学生と社会人の違い (2) 顧客満足とマナー (3) 挨拶の基本 ２．社会人としてのコミュニケーション (1) コミュニケーションとは (2) 社会人としての言葉遣い ３．電話応対の基本 名乗り、受け方、取次ぎ方 ４．接客マナーの基本 (1) 受付からの見送りまで (2) 席次の知識 (3) お取引先訪問時のマナー ５．正しい仕事の進め方 (1) 良い仕事をするための心構え (2) 指示の受け方 (3) 仕事の基本はＰＤＣＡ ６．まとめ 学んだこと・気づいたこと・意識して行動すること |
会場 : 金沢商工会議所会館2階研修室