講座・セミナー名
『若手営業社員研修講座 ～お客様から信頼されるパートナーになるために～』
| 開催日時 |
～
（お申込み終了） |
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| 会場 | 金沢商工会議所会館 2階 研修室 |
| 参加料 | 会員企業一人につき 11,000 円 会員外企業一人につき 16,500 円 ＊消費税込、昼食・テキスト代含む 受講料は下記口座にお振込みください。 ※振込手数料はご負担願います。 北國銀行本店（普）１１５６０６ または 北陸銀行金沢支店（普）１１０８３９１ 口座名義 石川県経営者協会 |
| 講師 | ㈲サンクスマインドコンサルティング 代表取締役 伊藤 弘一 氏 中央大学法学部卒業後、上場企業での営業統括マネージャー経験等を経て、㈲サンクスマインドコンサルティングを設立。コンサルティングのかたわら、メーカー、商社、 IT 、通信、外食等、幅広い業界において営業、プレゼンテーションに関する研修等を行う。 これまでの経験を活かした理論だけでなく実践的な内容が好評を得ている。 著書『商談・接客・人間関係が驚くほどうまくいく話し方 133 例』（経林書房） |
| 主な内容 | １．今の時代の営業の基本と実践方法 (1) 営業担当者の基本姿勢 (2) お客様に満足していただくための必要十分条件 ２．お客様と良好なコミュニケーションを築く方法 (1) コミュニケーションの大原則 (2) 聴き方の基本 (3) 話し方の基本 ３．ロールプレイングによる商談の進め方 場面1: アポイントの獲得 場面2: 初回訪問 場面3: 価格折衝 場面4: クロージング 場面5: クレーム対応 |
| 参加のおすすめ | 今の時代は、「モノ余り」。お客様に一生懸命商品の説明をしても、なかなか買ってもらえません。お客様それぞれの悩みや要望を理解し、それに合わせた提案をすることにより、はじめて信頼を獲得できます。 そんな営業担当者になるための具体的な実践方法を、実習を通して学んでいただきます。 |
会場 : 金沢商工会議所会館 2階 研修室