講座・セミナー名
『問題解決力向上研修』
| 開催日時 |
～
（お申込み受付中） |
|---|---|
| 会場 | 石川県地場産業振興センター 本館 第5研修室 |
| 参加料 | 会員企業一人につき 13,200円 非会員企業一人につき 19,800円 (消費税込、昼食・テキスト代含む） 受講料は、令和7年12月5日までに、下記口座にお振込みください。 北國銀行 本店 (普) 115606 北陸銀行 金沢支店 (普) 1108391 口座名義：(一社)石川県経営者協会 ※振込手数料はご負担願います。 請求書が必要な場合は申込書等に付記してください。 |
| 講師 | 株式会社インソース講師 |
| 主な内容 | １．問題とは何か ⑴問題解決においての問題【ﾜｰｸ】問題を発見・解決時に「難しいこと」「苦手なこと」を考える ⑵問題とは「事実」をあらわす言葉 ⑶問題解決への取り組みが「課題」 ２．問題解決の流れ ⑴問題解決の基本的な流れ ⑵問題解決の具体的な手順 ３．問題の発見 ⑴「６つの視点」による問題発見【ﾜｰｸ】６つの視点から、自分自身の周りにある問題を思いつく限 り挙げる ⑵日常の「違和感」からの問題発見 ⑶他社との協働による問題発見 ４．現状把握・調査 ⑴現状把握の手法～数値化 ⑵数値を見やすく整理する～図表の種類 ⑶数値分析をする①～平均と個の「ばらつき」 ⑷数値分析をする②～層別による比較 ⑸パレート図・パレートの法則 ⑹業務フローから分析する ⑺動態観察から分析する ５．問題の整理 ⑴解決すべき問題の優先順位付け～マトリクス ⑵あるべき姿を設定する【ﾜｰｸ】解決すべき問題について、「あるべき姿を」を設定 ６．真因追及 ⑴特性要因図 ⑵ロジックツリー ⑶連関図法【ﾜｰｸ】特性要因図などを使って、問題の真因を探る ７．解決策の策定 ⑴解決策の検討【ﾜｰｸ】真因への対策を洗い出す ⑵適切な解決策選択 ８．行動計画策定・実施 ⑴行動計画策定のポイント ⑵進捗の確認 ⑶PＤCAサイクルで管理する ９．まとめ |
| 参加のおすすめ | 本研修では、現場に潜む問題の真因の発見と解決策まで考えるプロセスを演習を通して体験していた だきます。 〈研修のポイント〉 ①問題の発見方法を習得する～６つの視点から考える ②現状を把握する方法を習得する～数値分析とパレートの法則 ③真因の追求方法を学ぶ～特性要因図・ロジックツリー・連関図法 ④課題を設定し、計画を作成する～優先順位のつけ方とPＤＣＡサイクルによる管理方法 ■到達目標 ①業務における問題点に気づき、問題解決のための計画を策定することができる ②現状を把握・分析し、真の原因を追究し、解決することができる ③常に問題解決の視点を持ち、主体的に業務改善を推進できる |
会場 : 石川県地場産業振興センター 本館 第5研修室