石川県経営者協会 Ishikawa Employers Association 企業の発展とともに地域の反映を目指す

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新作より

よくわかる仕事の基本とすすめ方(全5巻)

PHP研究所
巻数 タイトル・内容 分類コード
第一巻 『どうする?いよいよあなたは社会人(25分)』

●会社のルールとエチケット
●働くことの意義と目的
●新入社員への期待

F-23
第二巻 『どうする?上司の指示を受けたとき(25分)』

●指示・命令の受け方
●クイック・リスポンスの大切さ
●なぜ、報告・連絡・相談が大切か
●報・連・相のポイント

F-24
第三巻 『どうする?オフィスの電話が鳴ったとき(25分)』

●電話の受け方
●電話の取次ぎ方
●間違い電話の応対
●電話のかけ方

F-25
第四巻 『どうする?お客様をお迎えするとき(25分)』

●お客様の迎え方
●案内の仕方
●応接室での接客ポイント
●お茶の出し方

F-26
第五巻 『どうする?とうとう他社を初訪問(25分)』

●受付のマナー
●名刺交換のポイント
●応接室での対応の仕方

F-27

できる社員の「成果を高める」P・D・C・A(全2巻)

PHP研究所
巻数 タイトル・内容 分類コード
第一巻 『[着手の前が肝心かなめ]仕事の成果は“段取り”次第(30分)』

●中堅社員に求められるものは
●仕事の変革はPlan・Do・Check・Actionで
●先が読める、結果が見直せるPLANの立て方
●P・D・C・A(仕事)のツメ

B-18
第二巻 『[ケースで学ぶPLAN・DO・CHECK・ACTION] 仕事の上手な進め方(30分)』

●時間がない時の仕事のすすめ方
●飛びこみの仕事を頼まれたら
●トラブルが発生したら
●改善・工夫で次のステップへ

B-19

新入社員のための安全衛生入門(25分)

オートスライドプロダクション
巻数 タイトル・内容 分類コード
第一巻 『 』

新しく職場の生活に入った人々のための「安全衛生の常識」を集め、危険予知訓練手法も盛り込んで、「安全衛生のルール」「作業に対する心得」「作業服装」「保護具」などについて、ごく分かり易く解説します。

D-9

債権管理の実践ノウハウ(全3巻)

PHP研究所
巻数 タイトル・内容 分類コード
第一巻 『こうしてすすめる売掛金の完全回収(25分)』

●回収なくして販売なし
●焦げつきゼロ営業を目指して
●予想されるトラブルを未然に防止する

S-22
第二巻 『これで完璧不良債権の発生防止(25分)』

●信用調査がすべてに優先する
●チャンスを見つけて保証をとれ
●何か担保にとれないか

S-23
第三巻 『こんなときどうする得意先が倒産必至(25分)』

●危険信号が出たときは
●倒産必至と判断されるときは
●緊急事態が発生したときは

S-24

危ない会社の見分け方(全3巻)

日本経済新聞社
巻数 タイトル・内容 分類コード
第一巻 『ちょっと待て、その新規!(30分)』

●付き合い始めてわかる問題
●取引の初めに気を付けること
●商業登記簿の見方
●不動産登記簿の見方

S-19
第二巻 『既存取引先、再点検!(30分)』

●顧客との付き合い方
●実務的に見た危ないポイントとその兆候
●危ない取引-架空取引、金融取引、その他
●決算書の見方

S-20
第三巻 『倒産!さぁどうする?(30分)』

●担保の取得
●不良債権の保全と回収
●企業倒産のパターンとその対応
●貸し倒れ処理の方法

S-21

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